Google Meu Negócio: checklist de 12 passos para empresas de Itabuna e Ilhéus

Quando alguém pesquisa "dentista em Itabuna" ou "contador em Ilhéus", o Google mostra primeiro um mapa com três empresas. Estar ali muda o movimento do dia a dia, e a porta de entrada é o perfil no Google Meu Negócio (hoje chamado de Perfil da Empresa).

1. Reivindique ou crie o perfil

Pesquise o nome da sua empresa no Google. Se já existir um perfil, reivindique-o. Se não, crie um novo em business.google.com. Evite duplicar perfis.

2. Escolha a categoria principal certa

A categoria principal é um dos fatores mais fortes. Escolha a que melhor descreve o seu negócio (por exemplo, "Laboratório médico" e não apenas "Saúde") e adicione categorias secundárias com moderação.

3. Use o nome real da empresa

Coloque o nome como ele é na fachada e nos documentos. Incluir palavras-chave no nome viola as regras do Google e pode suspender o perfil.

4. Endereço e área de atuação

Se os clientes vão até você, mostre o endereço. Se você atende no local do cliente, configure como negócio com área de atuação e informe as cidades atendidas, como Itabuna e Ilhéus.

5. Telefone, site e WhatsApp

Use um telefone que atenda de verdade e o site oficial. O padrão do nome, endereço e telefone (NAP) deve ser idêntico no site, no Instagram e em outros diretórios.

6. Horário de funcionamento

Cadastre os horários normais e atualize os de feriados. Horário errado gera avaliações ruins.

7. Descrição

Escreva com clareza o que a empresa faz, para quem e onde, sem exagero nem lista de palavras soltas.

8. Serviços e produtos

Preencha cada serviço com uma frase simples. Isso ajuda o Google, e as inteligências artificiais, a entender o que você oferece.

9. Fotos reais

Fachada, recepção, equipe e trabalho feito. Fotos reais pesam mais que imagens de banco. Algumas fotos novas por mês mostram que o perfil está ativo.

10. Peça avaliações

Envie o link de avaliação para clientes satisfeitos logo após o atendimento. Nunca ofereça pagamento por avaliação.

11. Responda todas as avaliações

Agradeça as boas e responda com calma e respeito as negativas, oferecendo resolver por um canal direto. Quem lê a resposta também avalia a empresa.

12. Publique com regularidade

Use as postagens para avisos, novidades e ofertas. É um sinal de atividade e dá motivo para o cliente clicar.

Erros comuns

• Vários perfis para a mesma unidade.
• Telefone ou horário desatualizado.
• Site apontando para uma ferramenta de terceiros em vez do site oficial.
• Avaliações negativas sem resposta.

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Perguntas frequentes